기후동행카드 오류 해결방법 (잔액부족 인식 등록 실패)

기후동행카드 오류

이번 시간에는 기후동행카드의 각종 오류 해결방법을 소개해 드리도록 하겠습니다. 기후동행카드는 서울특별시에서 발표한 대중교통카드 중 하나로 1회 요금 충전으로 30일 동안 지하철, 버스, 따릉이 등 대중교통을 무제한으로 이용할 수 있는 대중교통 통합 정기권이라고 보실 수 있습니다.

 

기후동행이라는 이름이 붙은 이유는 따릉이 또한 무제한으로 이용을 할 수 있기 때문에 대중교통이나 자가용의 사용량을 줄요 환경 오염을 극복하려는 취지가 포함되어 있기 때문인데요.

 

2024년 1월 23일 자정부터 판매가 진행되었기 때문에 아직 각종 오류나 문제점들이 발생하고 있기에 각 종 오류의 해결방법들을 오늘 소개해 드릴까 합니다.

 

가작 대표적인 오류로 잔액부족 오류, 인식 실패 오류, 등록 실패 오류 등이 존재하는데요. 각 각 해결방법을 자세히 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

 

기후동행카드 잔액 부족 오류 해결방법

잔액 부족 오류가 발생하는 가장 근본적인 이유는 티머니 앱(어플)에서 기후동행카드가 아닌 다른 카드가 인식되는 현상으로 발생하게 됩니다. (실재 잔액이 부족한 경우는 제외) 해결방법은 기후동행카드를 다시 주카드로 인식을 진행해 주면 됩니다. 자세한 해결방법입니다.

 

1. 티머니 어플을 실행합니다.

2. 교통카드 탭에 접근합니다.

3. 기후동행카드 외 다른 카드를 선택해 줍니다.

4. 우측 상단 삼땡이(더 보기) 버튼을 선택해 줍니다.

5. 노출되는 아래 메뉴에서 '주교통카드 설정'을 선택해 줍니다.

6. 다시 '기후동행카드'를 선택해 줍니다.

7. 위에 방법과 동일하게 기후동행카드의 삼땡이 버튼을 선택 후 '주교통카드 설정' 버튼을 선택해 줍니다.

 

이렇게 기후동행카드를 다시 주카드로 인식을 해주면 잔액 부족 오류가 해결되는 것을 보실 수 있습니다. 다음은 인식 실패 오류 해결방법입니다.

 

기후동행카드 인식 실패 오류 해결방법

말 그대로 카드가 찍히지 않을 때 해결하는 방법입니다. 가장 대표적인 원인으로 NFC 기능이 활성화되어 있지 않은 경우 발생하는데요.

 

NFC 기능은 스마트폰에서 끄고/켜기를 설정할 수 있습니다. NFC 켜고 끄는 방법은 사용하시는 스마트폰마다 전부 상이하기 때문에 구글에서 '본인의 스마트폰 명 + NFC 활성화'로 검색을 진행하셔서 해결하실 수 있습니다.

 

기후동행카드 등록 실패 오류 해결방법

 

이번에는 기후동행카드를 티머니 어플에 등록하려고 할 때 '유효하지 않은 접근입니다.'라는 오류 메시지가 노출될 때 해결방법이라고 보실 수 있습니다. 

 

1. 티머니 어플을 삭제합니다.

2. 티머니 어플을 다시 설치 후 실행해 줍니다.

3. 카드 등록 진행 시 위에 오류 메시지 없이 정상적으로 카드가 등록됩니다.

 

간단하게 유요 하지 않은 접근입니다. 메시지의 오류는 티머니 어플을 삭제 후 재설치만 해주면 해결이 된다고 보실 수 있습니다.

 

그 밖에 오류 해결방법

이 밖에도 아직 발견되지 않은 오류가 존재한다면 티머니 고객센터에 문의를 하시면 조치를 받아보실 수 있습니다.

 

티머니 고객센터 문의 번호 : 1644-0088

 

하지만 시스템 외 장애가 발생한다면 120 다산콜센터나 가까운 역무실에서도 도움을 받아보실 수 있습니다.

 

 

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